上海大友集团医疗质量检查组莅临我院视察

来源：上海嘉华医院　时间：2017-06-23 14:12:17

首先，大友集团医疗质量检查组会与上海嘉华医院院领导、医务科、沪理部、院感办、行政人事部负责人一起召开了会议。医务科科长陈尚兵简要介绍了嘉华医院情况，包括医疗质量安全、院感管理、沪理管理、安全教育、院内培训等。

随后，在医务科、沪理部、行政部科室负责人的带领下，检查组成员分成三组，深入不同科室仔细检查。此次检查采取资料查阅、运行病历检查、危急值报告和记录，危重病人交接班记录、沪理记录、毒麻精药品管理、医疗核心制度、信息化管理、消防安全等各项内容，并对检查中发现的相关问题均及时现场反馈给临床科室，并要求限时整改。

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检查组深入各科室地毯式检查

检查过程中，检查组还通过随机采访现场患者、突击提问医生与沪士、组织考试等方式全面考察嘉华医院全院医疗质量管理水平。患者为嘉华竖起了大拇指，医沪人员对答如流，快速完成考试，可见平日依托5+1S管理，嘉华将医疗质量安全管理落实到实处。

医疗质量安全不仅要确保生命安全，也要保障患者与员工满意度。检查组采用问卷调查方式调查员工与患者满意度，聆听员工与患者心声，切实解决问题，提高满意度。

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患者与家属认真填写满意度调查表

最后检查组与医院各科室主要负责人在嘉华负一楼学术报告厅召开了总结大会。检查组专家十分肯定嘉华医疗质量安全管理工作，有许多可圈可点之处，同时也对今日检查中发现的问题与不足提出了建设性意见，期待嘉华在今后的工作当中，不断改进管理，实现医疗质量与安全持续改进，全面推动医院各项事业再上新台阶。

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认真参加总结大会

上海嘉华医院恽秀娟院长做了总结发言，她指出医疗质量安全管理的根本在人，在今后的工作当中，先要做好“人”的工作。医疗质量是医院生存和发展的生命线, 紧扣质量、安全主题, 严把重要环节, 实行医疗安全责任制和责任追究制, 完善医疗质量评价体系和医疗质量控制组织, 明确责任目标, 强化督查改进, 抓好学习和培训,全面提高医疗质量。

马超院长亦表示，在今后的工作当中，嘉华全体医沪人员定要齐心协力，力争将嘉华医院的医疗质量安全管理打造成嘉定地区模范先锋。